【Wendy讀書筆記】善意的力量 


善意的力量:我們如何創造成長最快、獲利率最高的公司The Power of Nice: How to Conquer the Business World with Kindness


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《善意的力量》得到的媒體矚目
《時代》雜誌(TIME MAGAZINE)專題報導
《紐約時報》(The New York Times)書評
《今日美國報》(USA Today)書評
《歐普拉雜誌》(The Oprah Magazine)職場專欄3頁書摘
《出版人週刊》(Publisher’s Weekly)書評
《紐約郵報》(New York Post)職場版書摘
作者成立善意的力量部落格 www.thepowerofnice.com


發起「善意的力量」社群(The Power of Nice Community)



【Wendy讀書心得】


這本書是我從圖書館借的,不過看完之後,


我還是想買一本在身邊,隨時可以重看,重新提醒自己!!


 


我一直都認為好人最終會得到好的結果。


所以雖然曾經對於「好人是否等於笨蛋」這樣的論調質疑過,


但是自己的選擇仍舊是寧願熱情對人,


也不願意因為他人的冷漠和傷害,而去影嚮了我想要對待這個世界的方式。




看了這本「善意的力量」,我真的很高興,因為它證明了我一直以來所堅持的信念。


也給了我更大的勇氣去鼓勵身旁的朋友,用善意和微笑來對待自已、對待身旁每一個人,


即使是陌生人…


因為我們永遠不知道眼前的這個陌生人會不會因為我們的一個舉手之勞,或是一個微笑,


就成為我們生命中最親密的、或是最重要的貴人~




但是,也請不要懷著要求回報的方式去散發你的善意,


善意的力量只有在你真的無所求,只是單純地為對方付出時,才會啟動!!


 


另外,還是那句老話,如果大家覺得這本書不錯,記得到書局去買來看,


Wendy做的筆記只是裏面的「部份」重點,無法完整地表達出整本書的內容。


這是一本好書,值得你整本讀完或者買回家細讀,甚至送給朋友,


尤其是對人性失望的朋友,也是很棒的禮物哦^^


完全是無料推薦的喲^^


 


【Wendy讀書筆記】


善意,最強悍的力量!!


它意味著以思慮清晰的信心往前邁進,而這股信心來自於了解


「親切善意、且將別人的需求和自己的需求視為同等重要」,


這想法將讓你得到所渴望的一切!


 


仔細思考這些數據:


好人的愛情比較順遂


好人錢賺得比較多


好人比較健康


好人上法院的時間比較少


 


善意讓你得到好報的方式:


 一、好印象就像種子


二、你不知道遇上的是誰


三、人的未來,有無限可能


四、善意必須是自然流露的


五、沒有人是無關緊要的


六、不要事先算計回報


 


 


幫助別人拿到他們的餅。


把餅做大就是最終極的雙贏。


你得到更多你想要的,而且對你所作所為感覺更好。


 


分享的人擁有最多資源。


藉由分享資訊與精闢見解,通常可以各種型式合作,而所能獲得的總成果遠大於單打獨鬥。


有時候,偉大的合作過程需要秏費數年。


 


美國總統杜魯門曾說:「如果你不在乎誰得了功勞,你所能成就的會相當驚人。」


 


每一次的人際接觸,只有7%的溝通是透過口語,


其餘的93%都是來自手勢、語氣等非語言的訊號。


一般人很少記得誰在業務會議上說話比較簡潔有力。


但是,他們肯定記得誰笑得比較多,以及誰對他們表達關懷。


 


幽默是一種重要專長


每天的大笑會提高生產力、改善員工關係,並降低壓力相關的疾病,包括頭痛和感冒。


在談判中,輕鬆地交換一些有趣的笑話,會增加價格上讓步的可能性。


 


高曼的研究顯示,那些被認為傑出的領袖,他們風趣的談話通常比評等一般的主管多出三倍。


 


最有效的幽默不是來自罐頭笑話,而是友善的談笑以及隨機的幽默。


 


正面的情緒比負面的情緒更有感染力。


耶魯大學管理學院的一項研究發現,觀樂與熱情在辦公室裏散佈的速度,比怒氣和沮喪快得多。


散佈這些愉快情緒最好的方法,是來個大大的露齒微笑,這是所有動作中最具感染力的。


如果你笑著說話,會更容易讓你的客戶、老闆或丈夫接受你的想法。


 


研究顯示,在購買大件商品,像是汽車或電視之後,有收到禮物的顧客,滿意度會高於沒有收到禮物的消費者。


 


善用你的讚美


林肯總統說:「當人被奉承時,忍耐度是很大的。」


 


善良的力量在於親切寬容,不在於假惺惺。


 


在商場上,其實並沒有所謂敵人這回事。


幫助對手,這可能是你為自己所做最有價值的事情之一。


 


如果有一個客戶不喜歡一個我們覺得非常好的廣告,


我們會問他該怎麼改善。


如果我們喜歡他的意見,我們可能會說:「我從來沒想過這樣。把你的創意加入廣告中,可能會好很多。」


一旦他們的看法被採納,他們就會接受,當然,百分百支持你。


 


艾森豪將軍以最謙卑的方式展現自己,這也是軍隊對他如此忠誠的原因之一。


他會成為偉大的領袖,並非因為嚴格和令人生畏,


而是因為誠實又有人性。


 


說實話是獲得成功最有效的方法之一。


馬克.吐溫曾經寫道:「說實話最大好處,就是你永遠不必去想要說什麼。」


你誠實,周圍的人就誠實。


說謊所消秏掉的精力無比驚人,而且會對你的智力與體力造成損害。


 


練習直覺,相信直覺。


你必須接觸自己的情感、你的本質,那是你身體自然的警報系統。


通常,直覺本能會引導你避免做出壞的決定-你對一個人或一個工作「感覺不好」,


而決定繼續留意其他機會或人選。


但我們的直覺也會提醒我們有好機會。


 


根據心理學家吉波的看法,我們的弱點通常是優點的另一面。


例如,極端專注且善於解決問題的人,可能也非常沒有耐心,而且難以在漫長的會議中有高水準的表現。


 


我們通常認為,要解決衝突必須各方都意見一致。但這不是真的。


在一段討論結束時,你們不必達成一致意見,你只需要讓每個人都覺得自己的話都被聽進去了。


 


誠實說「不!」


我們都有權利設下分界線。如果別人提出了某件你沒辦法配合的事,告訴他你有「其他計劃」。


 


研究發現,悲觀者比樂觀者務實。


但是,樂觀者比較容易成功


 


心理學家高特曼(John Gottman)發現,抱持正面態度,對你所有的人際關係有重大的影嚮。


他和研究團隊為700對即將結婚的新人錄影。


發現一些我們認為不重要的互動,例如安慰地捏捏手臂、洩氣地翻白眼。


他們發現消極的互動對婚姻有非常不利的影嚮。


事實上,5次正面積極的互動,像是微笑、笑話、讚美,才能彌補一次消極的負面互動。


 


針對職場互動的研究,正面與負面互動的比率至少要三比一,員工的生產力才會高很多


 


當你懷著假設別人都是慷概大方的態度與別人接近,會發現你的人生變得輕鬆很多。


 


只說「Yes」還不夠,你必須表達出「Yes」!


做到這點最好的方式之一就是點點頭。


皮斯(Allan Pease)是指導商務人士有關肢體語言與方法有三十年之久的顧問。


他說:「當其他人在對你說話時,你所要做的就是擺出偏頭這個姿勢和點頭,讓對方感受到溫暖。」


 


若你必須說「No」,仍然可以藉由「將他們介紹給可以提供幫助的人」,你就能維持正面能量持續運轉。


 


藉由保持安靜,露絲學到很多該如何給人留下一個聰明的印象。


就像「聖經」說的「愚昧人若靜默不言,也可算為智慧。」


 


同理心被視為人生中成功最重要的技巧


以同理心和同情心對待別人,不只是經驗豐富的記者的策略,


事實上,這也是通往快樂、成功人生最可靠的途徑。


 


「EQ」的作者丹尼爾.高曼的看法,


有高度同理心的人,能夠理解別人的感受,並從別人的角度看事情,


這種人會比較快樂,比較受觀迎,感情生活也比較順利,事業也比較成功。


 


通常你在運用同理心的力量時,好處並不直接,有時候甚至要等到數年之後,


才能感受到那一刻的回應。




學校教導同理心的重要方法之一,就是當義工。


幫助他人不只可以建立自尊,還真的可以改善健康。


密西根大學2003年進行的一項5年研究,追蹤423對老年人。


結果發現,關心別人的人,不管是透過當義工,或只是體貼鄰居和配偶,


這種人早逝的比率,比不關心別人的人低了60%。


 


蓋洛普機構調查了七百家美國企業的兩百萬名員工,發現生產力與他們和直屬上司的關係有直接相關。


 


成功的人際關係,關鍵之一就是「能夠接受影嚮」。


接受影嚮不代表有求必應,但是你可以讓對方比較容易理解,


只要你一直都表現出你在考慮配偶的觀點,而且願意去做必要的調整和妥協。


 


沒有目的的善行,可以幫你變得更富有、更健康、更有智慧,


但最重要的,是可以讓你更快樂!


 


 


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