• Wendy讀書筆記【第五媒體

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  • 作者:朱海松

  • 出版社:御書房

  • 出版日期:2007年11月01日


第五媒體講的就是手機簡訊多媒體行銷,
之前我看過另一本相關書,覺得不錯,是很有效益的行銷方式,
但是這方面的書籍很少,今天拿到第二本,真的很開心。^^
這本應該是中國的朋友寫的,所以裏面有一些術語及數據是用中國的。


【Wendy讀書筆記】
三個基本概念:第五媒體、無線廣告、無線行銷
傳播就是行銷
簡訊的轉發無疑是最佳的用戶推薦模式。在前幾年之前簡訊發展高峰,最大的動力來自用戶互相轉發的笑話簡訊。
 許多人通過手機簡訊知道了美國 「哥倫比亞」號太空梭失事這一重大新聞。這次事件給新浪帶來30萬的新聞用戶。


1992年,世界第一條短訊在英國沃特豐的GSM網路通過PC,行動電話發送成功,1999年後,簡訊才開始迅速蔓延到世界各國。


2004年中國簡訊總量已近2200億條,是全球簡訊總量的55%
從2003年開始,簡訊拜年已成了每年人們首選的拜年方式。


據新華社報導,2005年新春佳節的7天假期,從大年三十到正月初七,全國手機簡訊發送量達到110億條,這7天等於11億元的市場收入。


簡訊具有費用低廉、使用便捷、個性豐富的特點。


美國線上(AOL)針對中國手機用戶做的全國性調查發現:
86%的被訪者準備用簡訊向朋友祝賀新年快樂。
90%被訪者承認曾經用簡訊祝賀生日快樂
61%被訪者說他們曾經通過簡訊提出約會請求
8%被訪者說他們會通過簡訊求婚
12%的被訪者表示會通過簡訊來拒絕對方


另外,發出去的簡訊,89%發給朋友, 58%發給家人
手機簡訊在傳播速度和效率方面已經超越了傳統新聞媒體和網路媒體。


與傳統媒体比較,簡訊具有更強的針對性。
簡訊行銷以分眾為傳播目標,以互動為應用。
第四媒體網路使人黏在網上,第五媒體是使網路黏在人身上。
無論消費者在哪裏,手機是隨時隨地跟著他的。


簡訊用戶主要有兩類:一類以娛樂導向為主,學生比例較高。另一類主要是針對資訊來的,中高層管理人員所占的比例較高。


多媒體簡訊MMS最大的特色就是可同時支援文字、音樂、彩色圖片或動畫


傳統廣告接觸頻率的公式:


接觸頻率=毛收視率÷到達率


互動是網路媒體跟傳統媒體的一個重要區別


無線廣告=網路廣告的計費方式主要有兩種:一、按照時間計算 二、按播放數量計算(CPM)


按CPM購買,是指每1000人次的瀏覽量為單位購買。例如,若買了100CPM,即有10萬人次看到這則廣告。這種方式可合理地節省廣告費用。而對於一些價格較高的廣告用CPM購買,再用Cookie技術限定每人只能看到3次,避免廣告多次播放給同一用戶,浪費廣告預算。


通過Cookie技術追蹤技術,可了解接受的目標經常去的網站及頻道,從而判斷其興趣愛好,當然還可以追蹤其所在地域、瀏覽器版本,從而在媒體所支援的網站中,可對此類受眾採取「精確點擊」。


千人成本有兩個要素:受眾成本


公式:千人成本(CPM)=購買所有受眾費用÷到達的物件人口數×1000


手機資訊可及時快速地傳遞,其成本效益也比傳統媒體低。


第五媒體的互動性本質可提高廣告效果品質。


廣告主可精確鎖定目標物件,做到真正意義上的有效到達。對於手機的用戶來說,將會得到更有用及有興趣的資訊。


整合傳播」的作者Don E Schultz說:「現在美國最好的、發展最完備的組織都有一種共識:要做行銷,必須建立顧客資料庫


資料庫行銷首先是要有一個資料庫,內容包含現有顧客和潛在顧客,這個資料庫是動態的,可以隨時擴充和更新。


客戶和消費者的有關資訊:購買習慣、需求資源、信用評價等相關資訊,通過整理存入資料庫,作為行銷活動的依據。


資料庫行銷活動之所以效率很高,是因為存在著不斷修訂、完善的資料庫。


通過資料庫的建立和行銷,成為「一對一的顧客關係管理」


Yahoo行銷副總裁Seth Godin說:「行銷就是一場關於消費者注意力的競賽。」


第五媒體的手機簡訊廣告還具有多個鮮明的特點:
速度快、分眾性、定向性、精確性、漫延性、靈活性、互動性

互動性主宰未來廣告



企業有三個基本途徑獲取利潤:提高價格、降低成本、增加銷售量


一般有五個溝通效果的指標來評估一個廣告的溝通效果。
1、品類需求  2、品牌認知度  3、品牌態度  4、購買意願  5、易購性


廣告關注度通常有兩種評估方式:1、廣告認知度  2、廣告記憶度


有些研究人員則把購買意願直接定為廣告效果本身。


購買意願是指消費者自我購買產品的主動意願,並將產生實際的購買行為。


在一項由Nokia公司贊助進行的調查中,專家發現促使消費者接受簡訊廣告的三大要素:
1、選擇性  2、控制性  3、個性化


無線行銷=電子行銷/行動行銷


簡訊廣告只有讓消費者馬上看到優惠才有吸引力。88%的被訪者願意接受這種促銷方式,有33%非常歡迎。


手機用戶可將電子優惠卷下載到手機中,手機用戶只要出示手機上的折價卷畫面,就可以獲得餐飲店、服飾店及其他商店的優惠。


QR Code可作為個人、法人及團體機構的名片,用手機掃描之後,真正實現名片電子化。
網路虛擬社群營造出的效果:如果你不加入這個社群,你就落伍了。


所謂「虛擬社群」=網路社群,一個供人們圍繞著某種興趣或需求集中進行交流的地方。它通過網路,以線上的方式來創造社會和商業價值。


 




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